Cómo Hypotenuse AI ayudó a una marca de Fortune 500 a crear un texto de producto estelar

Nuestro cliente es un minorista de ropa incluido en la lista Fortune 500 y líder del mercado en su categoría. Con más de 100.000 productos procedentes de cientos de proveedores grandes y pequeños, su mayor reto era la falta de datos de producto estructurados o coherentes a los que el equipo de producto pudiera referirse de forma fiable. Con Content Detective, nuestro redactor de IA Hypotenuse extrajo automáticamente datos de productos de múltiples fuentes en línea y utilizó la información para generar descripciones de productos completamente formateadas y optimizadas para SEO, reduciendo drásticamente tanto el tiempo de investigación como el de creación de textos.

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El desafío

Los usuarios no pueden encontrar la copia del producto

Más del 30% del catálogo de nuestro cliente tenía 0 visitas debido a una deficiente capacidad de descubrimiento. Dado que los consumidores dependen en gran medida de la funcionalidad de búsqueda para encontrar productos específicos, es difícil para los motores de búsqueda y los algoritmos hacer coincidir con precisión las consultas de los clientes con los productos relevantes sin datos de producto correctamente estructurados. En última instancia, esto se tradujo en una mala clasificación en las búsquedas, una menor visibilidad y una pérdida de ventas para nuestro cliente.

Faltan atributos clave en las descripciones de los productos

Los productos tienen un montón de atributos (material, talla, comodidad, ajuste, moda, etc.). Incluso con un PIM centralizado, a los productos les faltaban atributos clave y el equipo de producción pasaba incontables horas investigando y reescribiendo manualmente las descripciones de los productos.

Aplicación de directrices de marca coherentes para grandes equipos

Nuestro cliente tenía una voz de marca a medida y un estilo y formato personalizados para redactar los textos de los productos. Sin embargo, con un gran equipo de redactores internos y subcontratados, era difícil mantener un estilo y una estructura coherentes.

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La solución

Aprovechando las capacidades de Content Detective y Bespoke brand voice de Hypotenuse AI, produjimos con éxito descripciones de productos completas, coherentes y altamente optimizadas, lo que se tradujo en un aumento de las ventas para nuestro cliente.

Investigación y enriquecimiento automatizados de productos

Si sabes algo sobre IA generativa, deberías saber que la mayoría de las herramientas de IA, incluida ChatGPT, están limitadas por los datos estáticos con los que se entrenan. Originalmente desarrollamos Content Detective como una herramienta para que los escritores investigaran sobre temas específicos y palabras clave para obtener información objetiva en tiempo real con citas de fuentes.

A continuación, desarrollamos Content Detective para que nuestros clientes empresariales pudieran investigar términos específicos de productos. Con la ayuda de Content Detective, nuestro cliente puede ahora investigar y extraer atributos de productos directamente de varias fuentes de confianza. Y utilizando la información extraída del producto, Hypotenuse AI genera automáticamente contenido de producto rico y preciso, incluyendo títulos, descripciones y especificaciones.

Esto significa que las marcas minoristas pueden confiar en una información de producto precisa y estandarizada, independientemente de la calidad de los datos de entrada. Nuestro cliente dispone ahora de una capacidad de descubrimiento del catálogo del 100 %, con un importante ahorro de tiempo y recursos, al tiempo que garantiza que la información de sus productos es precisa y atractiva.

Inteligencia artificial adaptada al tono de voz de su marca

Nuestro cliente acababa de renovar por completo su sitio web y elaboró una nueva guía de marca: normas de formato (extensión, viñetas), estilo (gramática, cómo dirigirse a un público específico) y cumplimiento (normas legales, marcas, logotipos).

Hypotenuse AI utilizó el contenido de la marca y el contexto de nuestro cliente para entrenar y desarrollar una IA personalizada que aprendiera su voz, tono, estilo y reglas únicos. Empezamos con unos cuantos documentos internos y enlaces a sitios web, y durante dos semanas iteramos sobre el resultado directamente con el cliente.

El redactor de IA a medida puede tomar la información del producto extraída por Content Detective y redactar un texto sobre el producto que sea totalmente exclusivo para el tono de voz de la marca de nuestro cliente.

Exportación masiva y contenido optimizado para SEO

La mayoría de las herramientas de IA son adecuadas para generar la descripción de un producto, pero carecen de flujos de trabajo relevantes para las empresas que tienen un catálogo masivo. Para solucionar este problema, Hypotenuse creó flujos de trabajo masivos para generar descripciones de productos para todo un catálogo en cuestión de minutos.

El proceso de importación y exportación se realiza sin problemas mediante archivos CSV o una API, que puede integrarse directamente en su PIM o CMS. Esta función permitió a nuestros clientes transferir y mejorar sin esfuerzo los datos de sus productos entre distintos sistemas y plataformas.

Utilizando nuestro generador de descripciones de productos, Hypotenuse AI optimizó automáticamente el contenido para la optimización de motores de búsqueda (SEO). Creamos varios redactores de IA personalizados para nuestro cliente, cada uno especializado en una categoría o marca específica. Cada escritor de IA fue entrenado para analizar docenas de atributos de productos y elegir automáticamente varios atributos para resaltar mientras se atiende a dos clientes finales diferentes (usuario y robots de búsqueda).

El cliente experimentó un aumento de las visitas a sus páginas de SEO orgánico, lo que se tradujo en un incremento de las conversiones.